La société Chaux Saint-Astier, fabricant de produits à base de chaux hydraulique naturelle, fait confiance à Belharra Numérique pour déployer son projet de modernisation des processus internes et choisit la GED DocuWare pour dématérialiser les processus d’administration des ventes et notamment la gestion des flux de documents et l’envoi des factures.
La Direction Générale souhaitait gagner en efficacité et en productivité au niveau du Service Client qui traite sur une année près de 14 400 factures, 32 000 Bons de Livraison, 22 000 Accusés de Réception de Commande, 22 000 commandes clients et 3 000 commandes d’achat transport. Ce projet a par ailleurs pour objectif de dématérialiser les documents et réduire la part de papier imprimé lié au traitement de documents, ce qui participe à la démarche d’amélioration environnementale.
Grace à la solution DocuWare mise en place par Belharra, Saint-Astier bénéficie d’une gestion documentaire optimisée et améliore la productivité et l’efficacité de son service ADV. La Direction Générale peut évaluer des gains opérationnels concrets par la réduction des tâches administratives des équipes ADV et des gains financiers mesurables par l’amélioration des délais de recouvrement des factures client.
SAINT-ASTIER® est une entreprise familiale, indépendante et française depuis plus d’un siècle, basée au cœur du Périgord Blanc.
Spécialisée dans la restauration d’un patrimoine prestigieux d’envergure en France et à l’International, SAINT-ASTIER® puise son calcaire dans une carrière unique en Europe, et fabrique une chaux naturelle de haute qualité ainsi que des solutions d’exception et durables dans le temps.
Grâce à son approche différenciante par l’expertise technique de ses professionnels auprès de ses clients et partenaires, SAINT-ASTIER® propose des chaux hydrauliques naturelles, des solutions techniques et une offre de services « Haut facture » pour la restauration, la rénovation, l’habitat durable, ou encore les décorations intérieures.
Désormais labellisée Entreprise du Patrimoine Vivant (EPV), SAINT-ASTIER® aborde l’avenir avec confiance et compte bien continuer à se développer dans son cœur de métier, à l’international tout comme dans l’univers biosourcé. Le tout en s’appuyant sur ses valeurs profondément ancrées dans son ADN.
