Saint-Astier

Das Unternehmen Chaux Saint-Astier modernisiert und rationalisiert seine Vertriebsverwaltung und Kundenrechnungsprozesse.

Das Unternehmen Chaux Saint-Astier, Hersteller von Produkten auf Basis von natürlichem hydraulischem Kalk, vertraut bei der Umsetzung seines Projekts zur Modernisierung interner Prozesse auf Belharra Numérique und wählt GED DocuWare zur Dematerialisierung der Verkaufsverwaltungsprozesse und insbesondere der Verwaltung des Dokumentenflusses und des Rechnungsversands.

Die Geschäftsleitung wollte die Effizienz und Produktivität im Kundenservice steigern , der im Laufe eines Jahres fast 14.400 Rechnungen, 32.000 Lieferscheine, 22.000 Auftragsbestätigungen, 22.000 Kundenbestellungen und 3.000 Bestellaufträge verarbeitet. Transporteinkauf. Ziel dieses Projekts ist es außerdem, Dokumente zu entmaterialisieren und den Anteil an gedrucktem Papier im Zusammenhang mit der Dokumentenverarbeitung zu reduzieren, was zum Prozess der Umweltverbesserung beiträgt.

Limette Saint-Astier

Die Herausforderungen des Projekts

Funktionsprinzipien

  • Dokumentenspeicherung : Kundenbestellungen und -transporte, Bestellungen, Lieferscheine, ARC- und Kundenrechnungen usw.
  • Elektronische Signatur von Lieferscheinen und automatische Klassifizierung.
  • Automatische Erstellung des Dokumentationsbündels über eine gemeinsame Bestellnummer.
  • Workflow zur Dokumentenvalidierung
  • Versenden von Kundenrechnungen über einen sicheren Link automatischer Erinnerungsrichtlinie bei Nichtlesung.

Operative Vorteile

  • Einfacher und schneller Zugriff auf alle Informationen über Abfragefilter.
  • Vollständige und zuverlässige Rückverfolgbarkeit jeder Lieferung .
  • Systematische Koordination zur Rechnungsverfolgung.

Dank der von Belharra implementierten DocuWare-Lösung profitiert Saint-Astier von einem optimierten Dokumentenmanagement und verbessert die Produktivität und Effizienz seines ADV-Dienstes. Die Geschäftsleitung kann konkrete betriebliche Gewinne bewerten, indem sie Verwaltungsaufgaben für ADV-Teams reduziert, und messbare finanzielle Gewinne erzielen, indem sie die Wiederherstellungszeiten für Kundenrechnungen verkürzt.

Saint-Astier

Um

SAINT-ASTIER ® ist ein seit über einem Jahrhundert unabhängiges französisches Familienunternehmen mit Sitz im Herzen des Périgord Blanc.

Als Spezialist für die Restaurierung eines prestigeträchtigen Kulturerbes in Frankreich und international bezieht SAINT-ASTIER ® seinen Kalkstein aus einem einzigartigen Steinbruch in Europa und stellt hochwertigen Naturkalk sowie außergewöhnliche und langlebige Lösungen her.

Dank seines differenzierenden Ansatzes durch das technische Fachwissen seiner Fachleute gegenüber seinen Kunden und Partnern bietet SAINT-ASTIER ® natürlichen hydraulischen Kalk, technische Lösungen und eine Reihe von „High-Rechnung“-Dienstleistungen für Restaurierung, Renovierung, nachhaltiges Wohnen oder sogar Innendekorationen .

® ist nun als Living Heritage Company (EPV) zertifiziert, blickt mit Zuversicht in die Zukunft und beabsichtigt, sich in seinem Kerngeschäft weiterzuentwickeln, sowohl international als auch in der Welt der Bioquellen. Und das alles unter Berufung auf die Werte, die tief in der DNA verankert sind.