PARTNER-FALLSTUDIE
NeoLedge & Belharra Numérique:
Der Erfolg der Publisher-Integrator-Synergie
Belharra Numérique seit 2015 ein von NeoLedge zertifizierter Partner und ein auf kollaborative IT spezialisiertes Dienstleistungsunternehmen, das seit mehr als 10 Jahren die digitale Transformation seiner Kunden unterstützt.
Belharra Numérique ist in den Regionen Nouvelle Aquitaine und Occitanie vertreten, aber auch in ganz Frankreich und bis nach Polynesien tätig. Belharra Numérique integriert von NeoLedge . Die Beraterteams bieten pragmatische und effektive Antworten auf die Probleme bei der Einrichtung von Geschäftsprozessen rund um das Dokumentenmanagement in Integration mit dem Kundeninformationssystem.
Dank dieser Partnerschaft zwischen Belharra Numérique und NeoLedge profitieren Kunden von doppelter Expertise und qualitativ hochwertiger, lokaler und maßgeschneiderter Unterstützung.
Geschichte der Partnerschaft
Diese Partnerschaft kam zu einem für beide Unternehmen entscheidenden Zeitpunkt zustande. Belharra Numérique versuchte daraufhin, seinen Katalog mit einem neuen kollaborativen EDM-Produkt zu bereichern, während NeoLedge versuchte, eine neue Verlagsstrategie umzusetzen und sich dabei auf ein Netzwerk von Partnern .
Herr Patrick Bourg, Betriebsleiter von Belharra Numérique , unterstreicht die gegenseitigen Vorteile für die beiden Unternehmen:
„Die Vertriebsteams von NeoLedge waren sehr engagiert und haben das Spiel der Partnerschaft und der Suche nach Synergien mit unseren Teams wirklich gespielt. Wir haben uns für einen Verlag entschieden, der einen guten Ruf hatte und dessen Tools auf einen neuen Markt, den des privaten Sektors, ausgerichtet sein konnten. Ziel war es, rund um die Elise-Lösung eine Win-Win-Partnerschaft mit echtem Mehrwert für die Kunden aufzubauen. »
ELISEs Wahl
Belharra Numérique war auf der Suche nach einer sehr kompakten Lösung an „dokumentarischen Prozessen“ orientiert , also einer Software, die keine einfache Lösung für die Speicherung digitaler Dokumente darstellt. Elise und DocFactory , die von NeoLedge angebotenen elektronischen Content-Management-Tools (EDM und ECM), haben ihre Erwartungen voll und ganz erfüllt.
„Es ist eine Lösung, die es uns ermöglicht, den Kunden bei der Modernisierung seiner Organisation zu unterstützen, die Produktivität zu steigern und die Nachvollziehbarkeit dokumentarischer Prozesse sicherzustellen. »
In den Augen von Herrn Bourg hat die ECM- und GED-Elise-Lösung wichtige Vorteile, die sie von ihren Mitbewerbern unterscheiden:
- Es handelt sich um eine Lösung, die mit großer Flexibilität auf die verschiedenen Probleme des privaten und öffentlichen Sektors reagiert. Elise ist ein umfassend konfigurierbares Tool mit echtem Funktionsreichtum formbare Prozesse (Workflows) definieren können, die geändert, vervollständigt und angepasst werden können .
- Elise bietet auch individuelle Ablagepläne , die dem Benutzer große Freiheiten bei der Dateiverwaltung geben und gleichzeitig die Sicherheits- und Integritätsstandards der Dokumentenspeicherung respektieren.
- Schließlich ist Elise eine transversale Lösung . Es deckt sehr unterschiedliche Fragestellungen und Einsatzmöglichkeiten ab (z. B. Verwaltung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen, Post oder HR-Prozessen). Kunden können von einer einzigen Grundlage profitieren und so einen schnelleren ROI erzielen.
Die Gründe für den Erfolg
Die Partnerschaft zwischen dem Herausgeber NeoLedge und dem Integrator Belharra Numérique steht im Zeichen der Zusammenarbeit und des gegenseitigen Beitrags .
Die ECM- und EDM-Elise-Lösung verfügt über alle notwendigen Eigenschaften, um sich an die Bedürfnisse von Unternehmen anzupassen, die sehr hohe Erwartungen an die Schnittstelle zu Geschäftsanwendungen und die Integration mit IS haben. Herr Bourg erklärt:
„Elise ist nicht als eigenständige Lösung gedacht Werkzeug, sondern ein echter „Baustein“, integriert in das Informationssystem des Unternehmens. Das Metadatenmanagement ermöglicht es, „geschäftliche“ Anwendungen anzureichern und dokumentarische Prozesse anzustoßen. »
Dank der Zusammenarbeit zwischen den Teams von Belharra Numérique und NeoLedge können Kunden sowohl von der Projekterfahrung ihres Integrators als auch vom Fachwissen des Herausgebers profitieren, um die Bereitstellung ihres Projekts sicherzustellen. Die Zusammenarbeit zwischen den Teams ist so fruchtbar, dass sie mittlerweile nahezu systematisch umgesetzt wird:
„NeoLedge unterstützte den Kompetenzzuwachs der Belharra-Teams durch die Beteiligung an unseren ersten Projekten.
Diese Zusammenarbeit ermöglichte es, schnell konkrete Erfahrungen zu sammeln. Mit der Unterstützung von NeoLedge waren die Projekte sehr sicher und die technischen Teams unserer beiden Unternehmen konnten lernen, die Komplementarität ihrer Fähigkeiten zu erkennen. Diese Synergie nutzen wir auch heute noch bei unseren Projekten. » Und Herr Bourg kommt zu dem Schluss: „Ich hatte selten das Gefühl, eins mit dem Verlag zu sein. Im Projektmodus gibt es kaum Grenzen zwischen Teams und unsere Kunden schätzen dies als einen entscheidenden Erfolgsfaktor. »
Eine vorteilhafte Partnerschaft für Kunden
Der mit NeoLedge geschlossene Partnerschaftsvertrag schreibt keine Exklusivität , was es Belharra Numérique ermöglicht, ECM Elise objektiv zu empfehlen. Mit einem Viertel seiner zertifizierten Mitarbeiter verfügt Belharra Numérique über erhebliche Produktionskapazitäten rund um NeoLedge-Lösungen und positioniert sich als Integrator und Kompetenzzentrum .
Die Zusammenarbeit zwischen NeoLedge und Belharra Numérique ermöglichte es, vom ersten Jahr an Projekte im öffentlichen Sektor umzusetzen, wie etwa die Gemeinschaft der Gemeinden Maremme Adour Côtes Sud (MACS), den Generalrat von Occitanie oder die Wasseragentur Adour Garonne.
Belharras „Business“-Expertise in Synergie mit den NeoLedge-Teams hat es auch ermöglicht, Großprojekte zu komplexen Integrationsumfängen im privaten Sektor zu realisieren, wie etwa bei InVivo oder Vivadour im Bereich landwirtschaftlicher Genossenschaften .
Für Belharra Numérique besteht die Herausforderung darin, dieses Feedback zu nutzen, um Lösungen mit sehr hohem Mehrwert für Dematerialisierungs- und kollaborative EDM-Probleme bereitzustellen.
Auch Sie können zertifizierter NeoLedge-Partner werden!
Als internationaler Herausgeber von SaaS-Lösungen entwickelt NeoLedge vertrauenswürdige Dienste für die Dematerialisierung und Verwaltung von Unternehmensinhalten.
Lösungen Elise und DocFactory helfen Unternehmen jeder Größe, zirkulierende Informationsflüsse zu kontrollieren, ihre internen Prozesse zu optimieren und die Zusammenarbeit zu vereinfachen. Damit verleihen sie digitalen Transformationsprojekten einen konkreten Sinn: Steigerung der Produktivität und Kundenzufriedenheit bei gleichzeitiger Reduzierung von Kosten und Risiken.
Unsere Lösungen versorgen mehr als 250 Kunden auf drei Kontinenten und lösen zahlreiche Probleme.
Für große Unternehmen, KMU oder öffentliche Verwaltungen sind NeoLedge-Lösungen so konzipiert, dass sie sich an alle Projekte anpassen: von der Ausstattung aller Landesministerien mit einer dematerialisierten Mail-Management-Lösung bis hin zur modernen Bereitstellung von Multi-Channel-User-Relationship-Management-Lösungen für Städte und Verwaltungen, einschließlich der Verwaltung von Akten für ein ganzes Unternehmen im „Null-Papier“-Modus.
Durch unser Netzwerk an zertifizierten Partnern können wir unsere Kunden vor Ort unterstützen und ihnen betriebswirtschaftliche Expertise garantieren, die ihr Projekt zum Erfolg führt.
Nehmen Sie am Abenteuer teil!